Lecture 1 minDernière mise à jour 14/11/2025
marketingpme

HubSpot CRM

CRM tout-en-un (marketing, sales, service) avec un socle gratuit idéal pour démarrer rapidement.

À partir de Plan gratuit disponibleEssai gratuitPlan gratuit
4.5/5(6400 avis)
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Offre : Plan gratuit disponible

Voir les avantages

Cas d’usage clés

  • Suivi pipeline commercial
  • Automations marketing
  • Support & tickets

Idéal pour

  • PME B2B
  • Startups
  • Equipes marketing & sales
Voir le site officiel →

En bref

HubSpot CRM offre le meilleur équilibre entre gratuité, évolutivité et profondeur fonctionnelle pour les PME francophones.

Prix d’entrée

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Mini verdict

✓ Avantages

  • Version gratuite très complète
  • Marketplace d'intégrations massive

• Limites

  • Le prix grimpe vite dès que la base de contacts grandit
  • Interface riche qui demande un peu de formation

Qu'est-ce que HubSpot CRM ?

Ce que permet HubSpot CRM

  • Suivre vos deals avec des pipelines drag & drop.
  • Automatiser vos emails de nurturing et vos tâches commerciales.
  • Connecter marketing, sales et service autour de la même fiche contact.

Mise en route

  1. Importez vos contacts et définissez les propriétés essentielles.
  2. Créez un pipeline adapté à votre cycle de vente.
  3. Activez les automatisations simples (emails post-demo, rappels).

À retenir

Le plan gratuit suffit pour démarrer. Surveillez cependant la croissance de votre base de contacts : les hubs payants deviennent nécessaires dès que vous multipliez les automatisations ou les utilisateurs.

À qui s’adresse ce logiciel ?

PME B2B

HubSpot CRM aide les pme b2b à gagner du temps sur leurs workflows critiques.

Startups

HubSpot CRM aide les startups à gagner du temps sur leurs workflows critiques.

Equipes marketing & sales

HubSpot CRM aide les equipes marketing & sales à gagner du temps sur leurs workflows critiques.

Fonctionnalités principales

  • Pipelines drag & drop
  • Emailing et sequences automatisées
  • Reporting en temps réel
  • App mobile complète
  • App Marketplace + 1000 intégrations

Tarifs et offres

HubSpot CRM propose des plans adaptés aux différents volumes. Les CTA renvoient vers les offres officielles ou affiliées.

Free

À partir de 0 €

Idéal pour démarrer

  • Pipelines illimités
  • Formulaires
  • Tracking email

Starter

À partir de 18 €

par mois

  • Automatisations simples
  • Support email

Pro

À partir de 792 €

par mois

  • Sequences avancées
  • ABM
  • Support prioritaire
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Offre : Plan gratuit disponible

Avantages & inconvénients à connaître

Avantages

  • Version gratuite très complète
  • Marketplace d'intégrations massive
  • Vue 360° client (marketing, sales, service)

Inconvénients

  • Le prix grimpe vite dès que la base de contacts grandit
  • Interface riche qui demande un peu de formation

Étapes pour commencer

  1. 1.Importer vos contacts via CSV ou synchronisation
  2. 2.Configurer le pipeline et les propriétés clés
  3. 3.Brancher vos outils marketing/support

Alternatives à comparer

Apollo.io

Tarif disponible sur le site officiel

Apollo.io est un prospection b2b / sales intelligence pensé pour freelances b2b, sdr/closers, pme b2b.

Apollo.io

À partir de 49 $/mois

Plateforme de prospection B2B avec base de données enrichie et automatisations multicanales.

CartFlows

À partir de 79 $/an

Builder de tunnels de vente optimisés pour WooCommerce avec upsells natifs.

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Comparatif

Top CRM pour PME francophones

Sélection de CRM légers à configurer pour les équipes commerciales de 3 à 50 personnes.

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FAQ sur HubSpot CRM

Oui pour les fonctionnalités de base. Les modules marketing/sales avancés deviennent payants.

Notre verdict

HubSpot CRM offre le meilleur équilibre entre gratuité, évolutivité et profondeur fonctionnelle pour les PME francophones. Pour accélérer vos résultats, testez la plateforme et mesurez l'impact dès les premières semaines.

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